계정 및 데이터 삭제
하루돌봄 계정이나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없으므로 필요한 기록을 먼저 백업해 주세요.
앱에서 직접 삭제
- 하루돌봄에서 삭제할 계정으로 로그인합니다.
- 설정 → 가족과 함께 기록 → 계정 삭제를 엽니다.
- 삭제되는 정보와 구독 안내를 확인한 뒤 ‘계정 영구 삭제’를 누릅니다.
앱을 사용할 수 없다면
아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 로그인 방법(Apple·Google·카카오), 가입 이메일(있는 경우), 본인 확인에 사용할 연락처를 알려 주세요. 비밀번호, 인증번호, 아이의 건강 기록은 보내지 마세요. 본인 확인 후 계정 삭제를 처리하고 결과를 안내합니다.
이메일로 삭제 요청계정은 유지하고 기록만 삭제하기
앱에서 해당 아이의 배변·복약·성장 기록을 열고 삭제할 수 있습니다. 기기 내 개인 기록 전체는 설정 → 처음부터 다시 시작에서 초기화할 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없거나 서버에 공유한 기록의 삭제를 요청하려면 위 문의 이메일로 ‘계정 유지 및 데이터 삭제 요청’이라고 적고, 로그인 방법과 삭제할 정보의 종류를 알려 주세요. 비밀번호·인증번호·아이의 건강 기록 원문은 보내지 마세요. 본인 및 관리 권한을 확인한 뒤 요청한 데이터를 삭제하고 결과를 안내합니다. 계정, 가족 연결, 구독 검증 정보와 삭제 요청에 포함하지 않은 기록은 유지됩니다.
삭제 범위
- 로그인 계정과 가족 연결, 해당 계정의 서버 내 구매 연결 정보가 삭제됩니다.
- 마지막 보호자라면 가족의 서버 기록도 삭제됩니다. 다른 보호자가 남으면 공유 기록은 그 보호자에게 유지됩니다.
- 개인 기록은 기기에 남습니다. 설정 → 처음부터 다시 시작에서 기기 기록을 초기화하거나 개별 아이·기록을 삭제할 수 있습니다.
- 기기에 따로 저장한 백업 파일과 상대 보호자가 보관한 사본은 별도로 삭제해야 합니다.
Apple 로그인 연결 해제
아이폰에서는 삭제 확인 후 Apple 인증을 거쳐 로그인 연결을 해제합니다. 다른 기기에서 삭제했거나 Apple 인증 정보를 사용할 수 없는 경우에는 Apple 계정의 ‘Apple로 로그인’ 설정에서 하루돌봄 사용을 중단해 주세요.
구독 해지는 별도입니다
계정 삭제로 App Store 또는 Google Play 구독이 자동 해지되지 않습니다. 결제한 스토어에서 먼저 해지해 주세요. 스토어 결제 내역은 해당 스토어의 보관 정책을 따릅니다.